ГК «Зонд-Реклама»
Гарантия по договору

Гарантия на все работы ZOND

2 года на материалы, 1 год на электронику. Бесплатный сервисный выезд по Томску с 1992 года.

✓ 34 года репутации✓ Своё производство✓ ООО «ФОРМАТ СИТИ»
2 года
гарантия на материалы
1 год
на электронику
24 ч
выезд сервиса по Томску
0 ₽
стоимость гарантийного ремонта

Что гарантируем по направлениям

По каждой из 6 услуг ZOND свои сроки и условия гарантии. Всё фиксируем в договоре.

📺

Наружная реклама

Целостность конструкции и креплений. Замена постера при повреждении в сезон. Монтаж — 1 год. LED-экраны — гарантия на блоки.

Срок: 1 год
🖨️

Широкоформатная печать

Стойкость цвета не менее 12 месяцев на улице, 3 года в помещении. Постпечатная обработка (люверсы, проклейка). При браке — повторная печать бесплатно.

Срок: 1 год
🏗️

Производство вывесок

Материалы (акрил, металл, профиль) — 2 года. Электроника (драйверы, светодиоды) — 1 год. Монтаж — 1 год. Согласование с администрацией — сопровождение в гарантийный срок.

Срок: 2 года материалы / 1 год электроника
🎨

Дизайн и полиграфия

Передача исходников в любое время. Авторский надзор 6 месяцев. Доработки макета по согласованию. При браке полиграфии — повторная печать.

Срок: 6 месяцев
🏛️

Выставочные стенды

Целостность каркаса MAXIBIT/JUST — 2 года. Графика — 1 год. Монтаж/демонтаж на выставке. Инструкции и сервис в Томске бесплатно.

Срок: 2 года
💡

LED-иллюминация Лайтово

Гирлянды и контурная подсветка — 2 года. Расчётный срок службы LED — 50 000 часов. Сервисный выезд в сезон (с 1 ноября по 31 января) — 24 часа.

Срок: 2 года

Что входит и что не входит

Чтобы не было недопониманий — заранее проговариваем границы.

Входит в гарантию

  • Производственный брак материалов
  • Выход из строя электроники (драйверы, контроллеры, светодиоды) в срок гарантии
  • Отслоение, выгорание печати при нормальной эксплуатации
  • Ослабление креплений, монтажных швов
  • Несоответствие цвета согласованному макету

Не входит в гарантию

  • Механические повреждения (вандализм, удар, ДТП)
  • Природные катастрофы (ураган, гроза, пожар)
  • Неправильная эксплуатация (превышение нагрузки)
  • Самостоятельный ремонт или модификация
  • Износ материалов после окончания гарантийного срока
  • Скрытые работы (электрика здания, не входящая в наш контур)

Как работает сервис

Пять шагов от звонка до закрывающих документов. Каждый — с фиксированным сроком.

1
📞

Заявка

звонок или форма, 5 минут

2
🚗

Выезд по Томску

в течение 24 часов, БЕСПЛАТНО

3
🔍

Диагностика

на месте, фиксируем актом

4
🛠️

Ремонт / замена

по результату диагностики

5
📄

Закрытие документами

акт устранения, подписи

Документы, которые вы получаете

Все обязательства зафиксированы письменно — от договора до сертификатов на материалы.

📋

Договор подряда

Со всеми гарантийными обязательствами по проекту.

🎫

Гарантийный талон

Отдельный документ с серийным номером работ.

Акт выполненных работ

Точка отсчёта гарантийного срока.

📑

Сертификаты на материалы

Предоставляем по запросу — для тендеров и согласований.

ООО «ФОРМАТ СИТИ», ИНН 7017200748, ОГРН 1077017039660 — работаем официально с 2007 года.

Частые вопросы по гарантии

Уже есть вопрос по гарантии?

Звоните или приезжайте — разберём конкретный случай. Бесплатная консультация.

Расскажите о задаче — мы подберём решение

Ответим в течение часа в рабочее время. Подготовим 2-3 варианта размещения под ваш бюджет, покажем фото конструкций и трафик локаций.

📞
8 (3822) 97-97-05Томск, городской
Telegram@zond_reklama — быстрее всего
🇲
MAX+7 923 400-97-05 — российский мессенджер
✉️
office@zondreklama.ruДля договоров и официальных запросов

Оставить заявку

Заполните форму — менеджер свяжется в течение часа.

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку персональных данных.

✈️M